REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MWJ NADRUKI

Data obowiązywania: [wpisz datę publikacji regulaminu]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MWJ Nadruki, dostępny pod adresem https://mwjnadruki.pl, prowadzony jest przez Mateusza Skoczylasa, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Last Mateusz Skoczylas, z adresem: ul. Piłsudskiego 14, 33-230 Szczucin, NIP: 8711760324, zwanym dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • pod adresem e-mail: nadruki.biuro@gmail.com,
   • pod numerem telefonu: 690 978 701.
3. Sklep prowadzi sprzedaż internetową nadruków DTF, w szczególności nadruków wykonywanych na podstawie plików graficznych przekazanych przez Klienta.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, reklamacji oraz zasady odstąpienia od umowy.
5. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy MWJ Nadruki dostępny pod adresem https://mwjnadruki.pl.
2. Sprzedawca – Mateusz Skoczylas, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Last Mateusz Skoczylas.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności nadruk DTF.
6. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych ani korzystać ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem.
4. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem, w szczególności w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących przesłanych plików graficznych.

§ 4. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, określa jego parametry i ilość, przesyła wymagane pliki, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępne metody dostawy i płatności.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie Produktu, kosztach dostawy oraz łącznej kwocie do zapłaty.
4. Złożenie zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, potwierdzonym wiadomością e-mail lub rozpoczęciem realizacji zamówienia po jego przyjęciu.
5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeśli zamówienie zawiera niejasności, w szczególności dotyczące pliku, wymiarów lub parametrów nadruku.
6. Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności za niezrealizowaną część zamówienia.
7. Klient powinien sprawdzić poprawność danych zamówienia przed jego wysłaniem.

§ 5. Pliki graficzne i przygotowanie nadruku

1. Klient przesyła pliki graficzne za pomocą funkcji przesyłania plików dostępnej na stronie Produktu.
2. Sklep przyjmuje pliki w formatach wskazanych w opisie Produktu lub w instrukcji przygotowania plików dostępnej w Sklepie.
3. Klient odpowiada za prawidłowość przesłanego projektu, w szczególności za jego treść, wymiary, jakość, rozdzielczość i przygotowanie do druku.
4. Klient oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie zgody do wykorzystania przesłanych materiałów oraz że ich wykorzystanie w celu realizacji zamówienia nie narusza praw osób trzecich.
5. Sprzedawca nie weryfikuje w sposób pełny praw autorskich do przesłanych projektów. W przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących legalności materiałów może poprosić Klienta o dodatkowe wyjaśnienia lub dokumenty.
6. Jeżeli plik jest uszkodzony, nieczytelny lub nie nadaje się do realizacji zamówienia, Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie poprawionego pliku. Może to wpłynąć na termin realizacji.
7. Nadruk jest wykonywany na podstawie pliku przekazanego przez Klienta. Klient powinien dokładnie sprawdzić projekt przed przesłaniem go do realizacji.
8. Różnice w odwzorowaniu kolorów mogą wynikać między innymi z ustawień monitora, profilu kolorystycznego pliku i właściwości procesu druku.
9. Pliki Klienta są wykorzystywane w celu obsługi i realizacji zamówienia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasad ochrony danych i bezpieczeństwa informacji.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Informacja o tym, czy cena zawiera podatek VAT, jest prezentowana przy cenie Produktu lub w podsumowaniu zamówienia.
3. Do ceny Produktu doliczane są ewentualne koszty dostawy, wskazane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
5. Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny oraz kosztów dostawy zgodnie z wybraną metodą płatności.
6. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis Produktu lub uzgodnienia ze Sprzedawcą stanowią inaczej.

§ 7. Dostawa i termin realizacji

1. Dostępne metody dostawy, ich koszty oraz przewidywane terminy są przedstawiane Klientowi podczas składania zamówienia.
2. Zamówienia są realizowane na adres podany przez Klienta w zamówieniu lub w inny sposób wybrany spośród metod dostępnych w Sklepie.
3. Termin realizacji zależy od rodzaju zamówienia, poprawności przesłanych plików oraz aktualnego obciążenia produkcji. Informacja o przewidywanym terminie jest podawana w opisie Produktu, podczas składania zamówienia lub przekazywana Klientowi indywidualnie.
4. Jeżeli wystąpią okoliczności mogące spowodować istotne opóźnienie, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki warto sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Brak protokołu nie pozbawia Klienta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Nadruki DTF oferowane w Sklepie są wykonywane indywidualnie na zamówienie Klienta, wyłącznie na podstawie przesłanego przez niego pliku graficznego i w wybranej przez niego długości. Nie są wytwarzane na zapas ani sprzedawane jako towar gotowy. W związku z tym Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej takiego nadruku. Informacja ta jest przekazywana Konsumentowi przed złożeniem zamówienia.
4. Brak prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli nadruk jest niezgodny z umową (§ 9 Regulaminu).
5. Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia od umowy przysługuje, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu, wysyłając je na adres e-mail: nadruki.biuro@gmail.com lub na adres pocztowy Sprzedawcy.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć:
   • e-mailem na adres: nadruki.biuro@gmail.com,
   • pisemnie na adres: Last Mateusz Skoczylas, ul. Piłsudskiego 14, 33-230 Szczucin.
3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku reklamacji konsumenta wymagającej odpowiedzi w terminie ustawowym odpowiedź zostanie przekazana w terminie 14 dni, jeśli przepisy przewidują taki termin.
5. Jeżeli reklamacja dotyczy niezgodności Produktu z umową, Klient może korzystać z uprawnień określonych w przepisach prawa, w tym z prawa żądania naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca może poprosić o zdjęcia lub inne informacje niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta.
7. W przypadku nadruku wykonanego na podstawie pliku Klienta ocena reklamacji uwzględnia treść zamówienia, przekazany projekt oraz parametry uzgodnione przed realizacją.
8. Reklamacja nie może zostać odrzucona wyłącznie z tego powodu, że Klient nie posiada paragonu, jeżeli zakup można potwierdzić w inny sposób.

§ 10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu obsługi zapytań, przyjmowania i realizacji zamówień, rozliczeń, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, plikach cookies, prawach osób, których dane dotyczą, oraz ewentualnych odbiorcach danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
3. Klient powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed skorzystaniem ze Sklepu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.
5. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.